Queremos que você fique satisfeito com a sua compra. Se algo não sair como esperado, é só falar com a gente.

Desistência da compra (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o produto, sem precisar explicar o motivo. O produto precisa estar sem uso, lacrado e na embalagem original. A JIN Brasil paga o frete da devolução e devolve o valor total pago, incluindo o frete da compra.

Produto com defeito ou avariado na entrega

Se o produto chegar vazando, danificado ou diferente do que você pediu, avise em até 7 dias corridos depois do recebimento, com fotos da embalagem e do produto. Nós enviamos outro sem custo ou devolvemos o valor pago, como você preferir.

Garantia

Os produtos JIN PRO têm garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento.

Como pedir

1. Envie uma mensagem para contato@jinbrasil.com.br ou para o WhatsApp (47) 99153-2302 com o número do pedido e o motivo.
2. Em até 2 dias úteis nós respondemos com as instruções e o código de postagem, sem custo para você.
3. Depois que o produto chega e é conferido, o reembolso é feito em até 10 dias úteis.

Como o dinheiro volta

• Pix e boleto: depósito na conta informada por você.
• Cartão de crédito: estorno na fatura. O prazo para aparecer depende da operadora do cartão e pode levar até duas faturas.